ショッピングガイド

購入に関するご注意

買い物のしかた

①トップページより関心ある商品の写真もしくは商品名をクリック。さらに商品詳細を確認できます。

②商品詳細を読んでいただき、商品購入する場合、『カートに入れる』をクリック。

③購入商品数量の確認をお願いいたします。

④初めてご利用の方は『ゲストとして購入』をクリック。2回目以上(PAY IDへ登録されている場合)は『PAY IDで購入』をクリックしてログインしてください。

⑤『ゲストとして購入』から購入者情報を記入してください。
  ※PAY IDへ登録していただきますとお得な情報や会員様特典情報等を通知させていただきます。

⑥お支払い方法:クレジットカード払い/コンビニ決済またはPay-easy/銀行振り込み(三井住友銀行)/ドコモ・au かんたん決済/au WALLET/ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い/PayPal(クレジットカード/銀行口座)/後払い から選択できます。

 ※海外へ配送ご希望の方及び外貨レートでお支払いを希望される方は、PayPal(クレジットカード/銀行口座)のみご利用いただけます。

⑦『次へ』クリックしていただき、買い物完了までお進みください。

発送について

支払完了確認の上、商品は3営業日以内(ご指定日時に合わせて)発送させていただきます。

キャンセル・返品ついて

キャンセルや返品・返金をご要望の方は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
万が一、不良品があった場合は商品交換に応じさせていただきます。商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。

商品到着後、お客様のご都合によってキャンセル・返品(返金)を要求される場合、商品を返品してもらう必要がある場合、送料はお客様ご負担でお願いいたします。

●カスタマーサービス
 商品・サービス・配送に関するお問い合わせは『CONTACT』からお問い合わせください。
TEL:03-6447-5265
  (平日:10:00~18:00)
MAIL: info@vicella.co.jp